作為一家 AI 驅動的內(nèi)容服務平臺，童語故事旨在通過 AI 技術的賦能，讓全球內(nèi)容創(chuàng)作更便捷、高效。公司主要基于多模態(tài)生成、AI 智能體等技術，為兒童用戶提供有趣、創(chuàng)新的兒童故事，還面向企業(yè)客戶提供服務，推動其 AI 技術向實際業(yè)務落地的「最后一里」。
同時，借助阿里云強大的系統(tǒng)架構、服務產(chǎn)品與平臺生態(tài)等，童語故事打造了高效、敏捷、深入的 AI 底層能力，贏得了用戶與企業(yè)的認可，不僅提升了產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務迭代的效率，也降低了業(yè)務發(fā)展與持續(xù)運營的成本，加速了自身產(chǎn)品化與商業(yè)化進程。
本期「看見新力量」欄目與童語故事創(chuàng)始人張華進行對話，一同了解他對 AI 技術與內(nèi)容行業(yè)的見解與思考。
01：增長超 200 萬用戶，用 AI 打開「兒童故事生成」廣闊藍海
之所以從「兒童故事生成」入手，源于創(chuàng)始人張華自己的一個啟發(fā)以及對這一賽道廣闊前景的判斷。張華聊到創(chuàng)辦童語故事起源，有一次當他給女兒讀繪本的時候，比較頭疼的是怎么給孩子挑適合她的或者讓她感興趣的故事。直到有一天，看到孩子和同學在幼兒園玩得非常開心，于是思考，如何把孩子們游玩的過程變成一本故事書，讓孩子來讀。而隨著 AI 技術的迭代發(fā)展，他敏銳地意識到，傳統(tǒng)的繪本與童書，已經(jīng)不能滿足這個時代的需要，廣大親子家庭和培訓機構，都期待著一本更生動、更智能的「好童書」的出現(xiàn)。
2023 年，童語故事推出第一款童書后，就收獲了許多孩子和家長的「好評」。用戶反饋，與傳統(tǒng)童書相比，孩子能夠在 AI 生成的故事里成為「主人公」，既能接觸到有趣前沿的 AI 技術，作為「獨一無二」的 UGC 內(nèi)容，更承載了家庭與親情的溫度。隨著越來越多用戶的認可，截至目前，童語故事的用戶規(guī)模已超 200 萬，日均使用時長高達 90 分鐘。
張華表示，童語故事之所以能夠取得一定規(guī)模化成果，一方面，公司的核心創(chuàng)始人員均來自前阿里巴巴集團技術、運營等成員，其中不乏擁有多年開發(fā)經(jīng)驗的技術骨干，因此團隊在 AI 文生圖、語音識別等方面有深厚的積累，起步的速度較快。同時在云服務的使用上選擇了阿里云作為其云服務提供商，為公司的業(yè)務發(fā)展與持續(xù)運營提供了堅實的技術保障。另一方面，是其快速、準確的市場定位帶來的先發(fā)優(yōu)勢，在阿里云的技術和產(chǎn)品等幫助下，相較于同類品牌，公司較早就進入了 AI 驅動的兒童故事與電子繪本領域，在市場上建立了一定的品牌知名度與影響力。
發(fā)展至今，童語故事主要擁有兩大業(yè)務板塊，分別是基于 AI 為兒童用戶生成兒童故事，以及面向企業(yè)客戶提供的 AI 智能體服務。C 端業(yè)務方面，童語故事在淘寶、微信、支付寶、抖音等平臺均上架了內(nèi)嵌小程序，能夠為用戶提供「一句話故事」、「作文漫改」、「生活情景照」以及「數(shù)字分身」等產(chǎn)品及服務。借助 AIGC 技術，兒童可盡情發(fā)揮想象力，在不同的故事里扮演「主角」，并與艾莎公主、露比等 IP 形象「交朋友」。
在此基礎上，童語故事還與眾多 IP 機構、文旅企業(yè)等進行合作，共創(chuàng)出更多場景、觸達了更多用戶。比如，公司與知名 IP「開心超人」合作打造的故事平臺，累計曝光量超過 100 萬人次，用戶生成內(nèi)容的觀看時長超 8 萬分鐘。再比如，公司搭建線下的兒童漢服 AI 寫真展示臺，為杭州良渚文化村增添了一抹「風景線」，累計曝光人次達 1 萬以上。
作為童語故事的技術底座，阿里云帶來了一套完善、安全、高效的云開發(fā)工具與云業(yè)務平臺，既確保了 C 端業(yè)務的穩(wěn)定，以其高性價比的服務體系，切實降低了公司創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的門檻，加速了產(chǎn)品的迭代進程。此外，阿里云以先進的 AI 大模型服務，幫助童語故事打造了圍繞 AI 的底層能力，增加了用戶的交互體驗——從繪本生成，到基于兒童的語音與個人形象生成，幫助孩子構建起屬于自己的故事王國。
童語故事通過使用阿里云企業(yè)級研發(fā)協(xié)同平臺——云效，實現(xiàn)了開發(fā)、部署和運維的「一站式」體驗，提升了產(chǎn)研的效率與協(xié)同的敏捷性。此外，借助阿里云旗下的 ECS（云服務器）、ACK One（分布式云容器平臺）、CDN（內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡）、OSS（對象存儲服務）、MQTT（云消息隊列）、Tair（兼容 Redis 的高性能云數(shù)據(jù)庫）等產(chǎn)品與服務，確保了童語故事從底層存儲與計算資源、到業(yè)務集群的運維管理，再到運營商網(wǎng)絡加速等環(huán)節(jié)的快速、安全與穩(wěn)定性，支撐了下游「童語故事」小程序的良好用戶體驗。
用戶的快速增長背后，離不開穩(wěn)定高效的 AI 大模型支持。童語故事在業(yè)務增長期間便接入了阿里云百煉大模型服務平臺，調(diào)用了其靈活多元、開放兼容與高性價比的通義大模型能力，保障了用戶能夠在高效生成繪本的同時，較好地保持語言邏輯與表達的準確性。同時，公司借助阿里云靈積模型服務平臺，為開發(fā)團隊提供了敏捷的開發(fā)體驗，接入了通義 CosyVoice（生成式語音大模型）與人臉識別等多模態(tài)能力，滿足了下游用戶對帶有個人風格的語音、人像的定制化生成需求。「特別是用了通義 CosyVoice 后，不僅生成的效率得到提升，也降低了我們對這項技術的成本投入」，童語故事相關負責人表示。
「去年公司的主要業(yè)務形態(tài)是 C 端的小程序，今年童語故事將業(yè)務拓展到了 B 端，面向企業(yè)提供服務」，張華表示。這個過程中，阿里云成為了童語故事「開疆拓土」的重要保障。
02：AI 大模型加持，打造企業(yè)版 AI 智能體解決方案
在服務 C 端用戶的過程中，童語故事積累了豐富的實踐經(jīng)驗，張華表示，「我們希望能用自身的實踐，推動整個產(chǎn)業(yè)對 AI 落地的理解，讓更多用戶接觸到新技術、新體驗」。
2024 年，童語故事在原有業(yè)務的基礎上「跑」出了 toB 業(yè)務，不僅為校園、文旅、兒童出版等領域客戶提供基于 AI 的 S2B2C 服務，還探索出了以 AI 智能體為核心的三大服務場景：面向兒童培訓客戶，提供高質(zhì)量、低成本的繪本童書生成服務；面向科普機構，提供深入線下的智能化閱讀與互動體驗；面向 IP 機構，還提供模型訓練與調(diào)優(yōu)服務，高效生成各式各樣的 IP 圖，助力其內(nèi)容生產(chǎn)與 IP 宣發(fā)。
目前，童語故事已服務了諸多領域的客戶。比如，在由中國圖書進出口集團旗下的新閱讀公司打造的線下科普互動項目「土豆逗放映廳」中，童語故事借助阿里云百煉平臺，打造了 AI 智能體形象「土豆逗」，將私域知識庫融入到了 12 個科普場景中，助「土豆逗」與現(xiàn)場的小朋友們交流和問答，讓教育變得生動、讓科普寓教于樂。
新閱讀公司打造的線下科普項目「土豆逗放映廳」
該場景體驗背后是阿里云百煉的「零代碼 AI 智能體」，這是一種以大模型能力為基礎，基于業(yè)務場景集成特定外部能力的 AI 應用，能夠提供實時獲取信息、回答私有領域問題等大模型本身不具備的功能。這也是「土豆逗」能夠成為孩子們「小老師」的技術原理。童語故事相關負責人表示，阿里云 AI 智能體具有一站式向導功能，公司很快就能完成智能體的搭建、微調(diào)、測試、上線等全過程，比起基于大模型的直接開發(fā)，能夠節(jié)省一倍以上的時間周期，基于統(tǒng)一的開發(fā)平臺，還能夠省去聊天記錄和會話管理的成本。
由于 AI 技術的理解門檻高、落地難度大，新閱讀公司在合作過程中提出了諸多技術問題，而在此期間，童語故事得到了來自阿里云快速、準確的反饋，通過 1V1 技術專家響應與跟進，確?？蛻魡栴}及時得到解決。
toB 服務的場景不斷擴大，童語故事面向企業(yè)和 IP 形象提供深度定制服務—為企業(yè)定制 AI 動漫短片，同時也為 IP 機構提供基于 AI 智能體服務；除此以外，童語故事還為客戶訓練 IP 形象模型，為客戶提供用戶動漫影視制作、繪本制作、營銷海報生成等服務能力。
童語故事創(chuàng)始人張華表示，阿里云高效的技術服務體系，能夠讓童語故事做到「事事有回應」、「件件能解決」，更好地服務企業(yè)客戶需求，完善的工單處置系統(tǒng)，也能讓問題的處置實現(xiàn)自動化，助其專注于上層應用開發(fā)與需求實現(xiàn)，而無需擔心底層技術的復雜性。與此同時，阿里云的快速響應，助力童語故事更快地推出新產(chǎn)品和服務，有效提升了業(yè)務的運營能力。
阿里云豐富的平臺生態(tài)資源，也為童語故事的發(fā)展提供了「隱形」的助力。在 2023 年的云棲大會上，張華作為童語故事的創(chuàng)始人，分享了自身創(chuàng)業(yè)初期的探索與收獲，童語故事通過云棲大會的曝光獲得了更多的市場關注與流量，帶來了用戶的增長。
03：迎接「無限游戲」，借助 AI 技術持續(xù)拓寬業(yè)務邊界
張華認為，隨著 AI 底層技術能力的增強，企業(yè)的業(yè)務能力邊界將被大大拓寬，服務的場景也隨之拓展。在這個過程中，童語故事的業(yè)務也發(fā)生了有趣的變化，創(chuàng)立之初的業(yè)務主要面向兒童市場，隨著市場與技術環(huán)境的變化，越來越多的企業(yè)對 AI 技術有更多的需求，因此童語故事也開始面向企業(yè)端提供 AI 智能體解決方案，也開創(chuàng)了全新的商業(yè)機會?！窤I 面向企業(yè)端的發(fā)展是一場無限游戲」，他總結道。
未來，童語故事并未給自己明確「設限」，而是定位于一家 AI 驅動的場景解決方案服務商，公司將基于阿里云的技術與生態(tài)支持，不斷打磨以 AI 為核心的場景能力，探索面向 C 端用戶與 B 端的更多服務場景，并推動這些場景的產(chǎn)品化進程，從來帶來新的商業(yè)可能性。
同時，阿里云將提供強大的云+AI 的技術底座與技術支撐，助力童語故事更加深入到用戶和場景中去，探索更多 AI 場景的落地和可能性。
來源：極客公園 (侵刪)
